POLITICA DE SOSTENIBILIDAD

POLITICA DE SOSTENIBILIDAD

ASESTUR está comprometido con la sostenibilidad turística y para ello implementa programas de conservación del medio ambiente, sociocultural y apoyo al crecimiento económico, contando con personal comprometido y capacitado para ello mejorar continuamente los procesos.

SUSTAINABILITY POLICY

ASESTUR is committed to the tourist sustainability and for this it implements programs of conservation of the environment, sociocultural and support to the economic growth, counting on personnel committed and able to it to continuously improve the processes.

OBJETIVOS DE SOSTENIBILIDAD

Para el cumplimiento de nuestra Política de sostenibilidad hemos trazado unos objetivos y nos hemos trazado unas metas, que abrirán camino al cumplimiento integral de cada uno de los indicadores, controlados y evaluados periódicamente para llevar a cabo el propósito empresarial:

 

Directriz Política

Objetivos

Metas

Indicadores

 

 

Hacer seguimiento constante a las peticiones, quejas, reclamos

100% de las PQRS analizadas en el trimestre

∑ PQRS analizadas  x 100

∑ PQRS presentadas

 

Capacitar a los empleados del hotel periódicamente.

90% del desarrollo y asistencia a las capacitaciones programadas para el personal administrativo y operativo

# capacitaciones realizadas x 100  #capacitaciones programadas

 

Implementar los programas de gestión específicos enmarcados dentro del sistema de gestión para la sostenibilidad

80% implementación de los programas establecidos en la norma técnica 003 anualmente

# prog. Implementados x 100
# prog. S.G.S.